01
Bestillingen
Vi avtaler når bilen kan komme, og hva som skal gjøres.
Verkstedtimen
Fra telefon til nøkkel.
Vi arbeider i fire steg, og du får beskjed hvis noe endrer seg underveis.
| Første steg | Bestilling |
|---|---|
| Så | Mottak |
| Deretter | Arbeid |
| Til slutt | Utlevering |
Stegene
Fire steg i en time.
Tiden avhenger av arbeidet og leveringstid på deler.
02
Mottaket
Vi noterer kilometerstand og tar imot nøkkelen.
03
Arbeidet
Vi måler, reparerer og ringer hvis noe blir større.
04
Utleveringen
Vi går gjennom arbeidet og leverer bilen.
Underveis
Spørsmål om bilen og tiden.
Dette er spørsmål vi får før en time.
Hva om feilen ikke finnes når dere ser på bilen?
Da sier vi hva vi har målt, og hva vi anbefaler videre.
Kan jeg levere bilen før åpning?
Det avtales på forhånd, slik at nøkkelen kommer til rett person.
Får jeg pris før dere begynner?
Ja, for arbeid vi kjenner omfanget av. Er feilen uklar, avtaler vi et tak.
Hva om delene må bestilles?
Vi sier leveringstid før vi bestiller, og avtaler ny tid.
Neste steg
Skal vi ta bilen?
Ring eller skriv, så avtaler vi time. Vi sier hva som må undersøkes først.